AI 컴패니언
스토리엔진
이용자가 AI 캐릭터와 자유롭게 대화하며 원하는 상황과 스토리를 직접 이끌어 갑니다. 캐릭터마다 성격과 세계관이 있고, 대화가 이어질수록 이야기가 쌓입니다.
AI 캐릭터 채팅 · 스토리 진행 · 웹과 앱
storyengine.live ↗(주)플랙스뉴럴랩스
복잡한 서비스를 운영해 온 팀이, 기업의 스택을 현대화합니다.
플랙스뉴럴랩스는 AI 컴패니언과 버추얼 엔터테인먼트 서비스를 직접 만들고 운영해 왔습니다. 그 엔지니어링으로 이제 기업의 기술, 고객, 서비스 스택을 새로 만듭니다.
- 엔지니어링 부문
- 컨설팅·개발, 자동화
- 고객 서비스 부문
- AI 컴패니언, 버추얼 엔터테인먼트
- 개발 방식
- AI 소프트웨어 공장
- 설립
- 2021
01회사 소개
소비자 서비스에서 기업 시스템으로.
플랙스뉴럴랩스는 지금까지 주로 소비자 앱을 만들고 운영해 왔습니다. 실시간 방송, AI 캐릭터 대화, 결제와 정산처럼 멈추면 안 되는 시스템이었습니다.
이제 그 경험을 기업에 공급합니다. 기술 스택, 고객 경험, 서비스 운영을 현대화하려는 기업이 우리의 고객입니다.
직접 운영해 온 것
- 실시간 라이브 방송
- 방송 송출, 실시간 채팅, 후원·구독
- AI 캐릭터 대화
- 캐릭터 채팅, 스토리 진행
- 결제·정산
- 국내외 결제, 크리에이터 수익
- 멀티 플랫폼·다국가
- 웹, iOS, Android · 한국, 일본, 미국
02소프트웨어 컨설팅·개발
소프트웨어를 공장처럼 만듭니다.
기업 소프트웨어를 AI로 다시 만들고, 만든 뒤에도 운영합니다.
- 1
오늘 처음부터 다시 만든다면?
AI로 코드를 만드는 비용은 빠르게 내려가고 있습니다. 낡은 시스템을 고쳐 쓰기보다, 꼭 필요한 기능만 골라 새로 만드는 편이 더 싸고 빠를 때가 많습니다.
- 2
AI는 완성된 도구가 아닙니다.
모델을 고르는 일보다, 모델이 실제 업무에서 매일 돌아가게 만드는 일이 훨씬 어렵습니다. 우리는 그 일을 직접 운영하는 서비스에서 매일 해 왔습니다.
- 3
빨리 쓴 코드보다, 쌓이는 지식.
결정의 이유가 남지 않으면 팀은 같은 실수를 반복합니다. 그래서 코드보다 명세와 설계 결정을 먼저 기록합니다.
같은 기준, 다른 생산 방식.
| 항목 | 기존 SI 방식 | 플랙스 |
|---|---|---|
| 견적 기준 | 투입 인력 × 개월 | 명세 범위와 품질 기준 |
| 첫 출시 | 분기 단위 | 주 단위 |
| 문서 | 끝나고 작성하거나 생략 | 코드와 함께 생성 |
| 변경 요청 | 재견적, 재협상 | 명세에 반영해 다음 출하에 포함 |
| 책임 | 팀 전체에 분산 | 시스템별 담당 엔지니어 |
03개발 방식
여섯 개 공정, 하나의 라인.
사람은 의도와 판단을, AI는 생산을 맡습니다.
- 01
명세
엔지니어 + 고객사
요구사항, 제약 조건, 완료 기준을 실행 가능한 명세서로 씁니다.
- 02
설계
엔지니어
시스템 구조와 데이터 경계, 연동 지점을 정하고 기록합니다.
- 03
생성
AI
명세에 맞춰 코드, 테스트, 문서를 병렬로 생산합니다.
- 04
검증
엔지니어
담당 엔지니어가 모든 변경을 직접 검사합니다.
- 05
출하
플랙스
고객사 인프라 또는 클라우드에 작게, 자주 배포합니다.
- 06
운영
플랙스
모니터링하고 유지보수합니다. 운영 데이터는 다음 명세로 돌아갑니다.
04자동화 시스템 개발·유지보수
AI 전담 팀이 없어도 AI로 일합니다.
제조, 유통, 물류, 서비스처럼 오래 일해 온 기업일수록 반복 업무가 많습니다. 최신 AI를 다룰 인력을 새로 뽑지 않아도 됩니다. 플랙스가 자동화를 만들고, 계속 운영하고 고칩니다.
문서·서류 처리
발주서, 송장, 계약서, 신청서를 읽고 분류해 필요한 시스템에 입력합니다.
바뀌는 것수기 입력과 대조 작업
고객 문의 응대
자주 오는 문의는 AI가 답하고, 판단이 필요한 건만 담당자에게 넘깁니다.
바뀌는 것반복 응대, 야간·주말 공백
업무 에이전트
사내 시스템에 접속해 조회, 입력, 승인 요청까지 처리합니다. 모든 작업은 기록으로 남습니다.
바뀌는 것시스템 사이를 오가는 손작업
데이터 정리·보고서
흩어진 엑셀과 시스템 데이터를 모아 매일 아침 보고서를 만듭니다.
바뀌는 것취합, 복사, 붙여넣기
사내 지식 검색
규정, 매뉴얼, 과거 문서에서 답을 찾아 출처와 함께 보여 줍니다.
바뀌는 것“그거 누가 알아요?”
모니터링·알림
재고, 주문, 설비, 시스템 상태를 지켜보다가 이상이 생기면 바로 알립니다.
바뀌는 것사후 발견, 늦은 대응
진행 방식
- 1업무 진단
현장 담당자와 함께 반복 업무를 찾고, 자동화할 업무 하나를 고릅니다.
- 2구축
기존 시스템과 엑셀, 메신저에 그대로 연결합니다. 쓰던 도구를 바꾸지 않아도 됩니다.
- 3운영·유지보수
AI 모델과 업무가 바뀌면 자동화도 바뀌어야 합니다. 만들고 끝내지 않고, 계속 지켜보고 고칩니다.
05품질 관리
에이전트가 만들고, 검증 라인이 거릅니다.
소프트웨어 공장의 핵심은 코드를 쓰는 속도가 아니라, 무엇을 출하할지 판단하는 검증 라인입니다. 사람은 명세와 검증 기준을 만들고, 모든 변경은 같은 관문을 통과해야 출하됩니다.
- 명세 테스트214 / 214통과
- 숨겨진 시나리오만족도 98.4% · 기준 95%통과
- 정적 분석 · 보안 검사이상 없음통과
- 리뷰 에이전트정확성 · 보안 · 테스트 3 / 3승인
- 복제 환경 배포고객사 스테이징통과
- 담당 엔지니어변경 내용 검토승인
- 출하운영 배포 · 롤백 지점 저장완료
- 명세가 먼저
- 사람이 완료 기준을 쓰고, 그것이 자동 테스트가 된 다음에 에이전트가 코드를 씁니다.
- 숨겨진 시나리오
- 실제 사용 흐름을 담은 시나리오를 코드와 따로 보관합니다. 에이전트가 테스트에 맞춘 코드가 아니라, 실제로 동작하는 코드를 만들었는지 확인합니다.
- 검증은 자동, 판단은 사람
- 테스트, 정적 분석, 보안 검사, 리뷰 에이전트가 먼저 거르고, 담당 엔지니어가 출하를 승인합니다.
- 허락된 범위만
- 에이전트는 격리된 컨테이너에서 고객사가 허락한 데이터와 도구에만 접근합니다.
- 모든 실행을 기록
- 어떤 명세에서, 어떤 에이전트가, 무엇을 바꿨는지 남습니다. 감사에 그대로 제출하고, 언제든 되돌릴 수 있습니다.
06고객 서비스 부문
우리가 직접 운영하는 서비스.
플랙스뉴럴랩스의 엔지니어링은 남의 시스템이 아니라 우리 서비스에서 먼저 검증됩니다. 한국, 일본, 미국 이용자가 웹과 앱에서 매일 쓰는 서비스입니다.
버추얼 엔터테인먼트 · AI 컴패니언
알플레이
버튜버·크리에이터의 라이브 방송, ASMR·오디오 콘텐츠, AI 캐릭터챗과 게임까지 즐길 수 있는 서브컬처 콘텐츠 플랫폼입니다. 크리에이터는 방송과 콘텐츠로 팬과 만나고 수익을 얻습니다.
라이브 방송 · 실시간 채팅 · 후원·구독 · 유료 콘텐츠 · 웹, iOS, Android
rplay.live ↗이 서비스들을 운영하며 부딪힌 문제가 엔지니어링 부문의 출발점입니다.
상담 요청
현대화할 스택을 알려 주세요.
지금 쓰는 시스템과 가장 아픈 업무 하나를 들려주세요. 컨설팅·개발이 맞는지, 자동화가 맞는지 함께 판단하고 첫 출하 계획을 제안합니다. 필요하면 비밀유지계약(NDA)부터 맺습니다.